祥云县公安局始终坚持以人民为中心的发展思想,忠诚履行守护平安的责任,今年以来,结合“六心”党建品牌创建,积极探索推动党建引领的新思路、新措施,创新发挥党员先锋模范作用的新途径、新方式,不断推进公安“放管服”改革,切实当好群众“贴心人”,构筑警民“连心桥”,推进党建带队建创优提质。
整体防控提升群众安全感
紧盯社会面突出治安风险,严密巡防联动,织密织牢“圈层查控、单元防控、要素管控”的整体防控网络,持续发挥“警格+”质效,广泛发动网格员、治安员、志愿者等社会力量,攥指成拳、积极协作,加强辖区重点部位、背街小巷常态化巡逻、巡查,有效形成辖区治安“党员+群众”“民警+群众”齐抓共管良好态势,构建全方位、多层次、覆盖广的群防群治工作格局。始终坚持问题导向,以打开路,主动向各类违法犯罪发起凌厉攻势,深入推进平安建设,在“控发案、破现案、除隐患”上下功夫,严厉打击“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”等突出违法犯罪行为,全力维护社会面治安秩序平稳,不断提升人民群众安全感。
矛盾化解提升群众满意感
坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入开展“百万警进千万家”活动,突出重点、紧扣目标,利用走访入户契机了解群众困难诉求,按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则,及时开展矛盾纠纷调处化解,切实把矛盾化解在起始阶段、解决在萌芽状态。党员民警工作中主动宣讲公安机关职责任务和服务宗旨,工作中,采取侦破小案件、调解小纠纷、化解小矛盾等系列措施,充分利用基层警务室人熟、地熟优势,综合分析矛盾纠纷特点,主动受理群众反映诉求,解决群众困难,维护群众权益,形成“公安机关主导、相关部门参与”的齐抓共管良好工作局面,积极践行人民警察责任与担当。主动接待群众来电来访,搭建警民沟通“连心桥梁”,切实防范治安隐患、解决治安问题、建好群众阵地。落实事后回访制度,不断巩固调解成果,有效避免矛盾纠纷反弹,真正做到案结事毕。
民生警务提升群众幸福感
“民有所呼,警有所应;民有所需,警有所为。”祥云县公安局以需求为牵引,以民意为导向,充分发挥公安“放管服”改革效能,将户政、车驾管、出入境等148项公安政务服务事项全部进驻县政务服务中心,让企业和群众办事“只进一扇门”。从群众办事跑腿多、事难办问题着手,进一步整合窗口业务流程和功能区域布局,在办事大厅入口处增设“服务台”,由佩戴红袖标的“值周警官”担任“导办员”,承担引导服务群众的“大堂经理”责任,让群众进门有人管、咨询有人问、办事有人带。不断延伸服务触角,全面落实线上“一网通办”、线下“一窗通办”,推动“面对面”业务办理转变为“键对键”服务流程,让服务更优,让速度更快。另外,针对群众反映诉求,力所能及帮助解决困难问题,为辖区行动不便群体落实“上门办证”“送证上门”举措,积极解决群众反映的噪音扰民等问题,答好便民利民题,切实打通服务群众“最后一公里”,全力提升群众幸福感。
警企联动提升群众获得感
牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念,深入祥云经开区、乡镇,面向服务对象、企业和群众开展意见和建议征求活动,与企业召开座谈会,适时与企业代表围绕公安助企措施进行交流沟通,征求对公安服务企业方面的意见建议,切实提升服务企业能力。了解企业生产经营、内部防控体系建设、企业周边治安环境状况、侵害企业违法犯罪活动等情况,共同研究对策和方法,做到职责范围内的事及时办理,该办的事情公平公正透明办,能办的事情雷厉风行马上办,难办的事情破解难题积极办。对于不属于公安部门职责范围内的事,积极协调相关部门,做到真正的上承上级政府、下启基层企业,形成上下贯通,系统发力的党建“全链条”,搭桥沟通企业,推进基层治理更加有温度、有力度,切实为企业纾困解难,赋能增效。
脚步丈量辖区土地,警灯映照万家灯火。下一步,祥云县公安局将继续以党建为引领,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,认真倾听民意民声,进一步增进民警与群众的警民鱼水情,提高群众对公安工作的知晓度,提升群众对公安工作的满意度,充分发挥警民“连心桥”作用,着重解决好人民群众急难愁盼问题,真正做到服务群众“零距离”,为辖区群众提供和谐稳定的社会环境。
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