大理白族自治州信访局

一、职能职责

（一）负责接待来访，处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给州委、州政府及领导同志的来信来电和网络信访事项。

（二）承办上级机关和州委、州政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。

（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，起草有关信访工作的地方性法规和政府规章制度草案，推动党中央、国务院和省、州党委政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。

（四）综合协调和指导全州信访工作。组织开展联合接访（视频接访）工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查督办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到州赴省进京访的处置工作。

（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。

（六）负责信访信息化建设，指导全州信访信息系统建设和应用工作。

（七）负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

（八）承担州委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项。负责大理州信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

（九）完成州委、州政府交办的其他任务。

二、班子成员

杨宏伟  州政府副秘书长（兼）、州信访局党组书记、局长

李灿娥  州信访局党组成员、副局长  

高胜康  州信访局党组成员、副局长  

段  春  州信访局党组成员、副局长   

三、内设科室及下设机构

（一）办公室

（二）综合督办科

（三）接访科（中共大理州委、大理州人民政府人民群众来访接待室）

（四）网络办信科

四、办公地点

办公地点：大理白族自治州龙山州级行政办公区州信访局

五、办公时间

办公时间：周一至周五，上午8:30—12:30，14:00—18:00（节假日、公休日除外）。

六、联系方式

联系电话：0872-2316885

节假日值班电话：0872-2316883

应急值班电话：0872-2316883