2023年10月大理州12345政务服务便民热线办件统计

2023年10月，12345政务服务便民热线电话呼入量18742次，有效量18711次，接通量18354次，接通率97.93%，满意率95.95%。上级转办网络诉求工单239件，已办结148件，受理中91件。

大理州12345政务热线服务中心      

2023年11月8日