大理市信访局2024年度法治政府建设情况报告

2024年，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平法治思想和党的二十大、二十届二中、三中全会精神，全面贯彻落实中央、省、州、市关于法治政府建设的重大决策部署，结合我市信访工作实际，全面开展信访工作法治化建设，不断增强运用法治思维和法治方式维护群众合法权益的能力水平，有序推进法治政府建设的各项工作。

一、2024年推进法治政府建设的主要举措和实效。一是加强理论武装，提升社会治理现代化水平。强化法治学习宣传教育，将习近平法治思想和各类法律法规作为重要学习内容纳入学习计划，不断提高干部职工的法治素养和依法办事能力。积极推动《信访工作条例》的深入实施，在全市开展信访工作法治化宣传，推广使用“路线图”“导引图”，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是抓实基础业务，推动信访办理提质增效。按照州“五项指标”和普法强基补短板专项行动工作要求，强化信访问题源头治理，严格初信初访办理，以省州信访业务规范化建设评查为牵引，运用“六早”“三见面”等规范基础业务。三是强化源头治理，开展信访积案化解攻坚。聚焦房地产、集融资、双拖欠等重点领域，加强访源治理和前端化解，积极开展信访积案化解攻坚和重复信访治理专项行动。四是践行枫桥经验，抓实领导干部下访接访。认真践行“为民解难、为党分忧”的政治责任，充分发挥领导干部的示范带头作用，定期不定期开展接访下访活动，集中解决信访突出问题。五是坚持法治导向，稳步推进信访法治化建设。按照“五个法治化”工作部署，成立了市级工作专班，制定了“157”总体规划，以法定程序的“路线图”推动信访问题实质解决。

二、2024年推进法治政府建设存在的不足和原因。一是信访工作法治化水平不足。信访事项办理的规范化、法治化、信息化水平还有差距，运用法治思维和法治方式破解信访难题的措施还不多，重复信访比例仍然较高；二是法治宣传形式有待创新。虽然开展了多次法治宣传教育活动，但在宣传内容和方式上还存在一定的局限性，部分群众对法治信访有关政策规定的知晓率仍然较低。三是社会力量参与化解信访问题机制还有差距。鼓励和动员律师、心理咨询师、社会工作者等社会力量和专业力量广泛参与信访矛盾化解方面还有差距。

三、2024年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加快法治政府建设的有关情况。主要负责人严格按照《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，切实履行推进法治建设第一责任人职责，为市信访局的法治政府建设工作提供了坚强的领导和保障。及时召开有关会议，深入学习贯彻习近平法治思想，主动听取法治建设工作情况汇报，及时研究解决有关重大问题。对法治建设工作亲自部署、过问、督促，将法治政府建设与业务工作同部署、同研究、同落实，严格落实主要负责人年度述法制度，将本年度履行推进法治建设职责、依法行政、学法用法等情况纳入年终述职内容，充分发挥在市信访局法治政府建设中的引领示范作用。

四、2025年推进法治政府建设的主要安排。2025年，大理市信访局将继续认真贯彻习近平法治思想，切实以信访工作法治化推动信访工作高质量发展，推进法治政府建设走深走实。一是持续深化信访工作法治化。聚焦“五化四到位”，加快构建系统完备的制度体系，狠抓信访业务规范化建设和督查督办，推动形成信访事项受理、办理、督办等各环节全面推进依法治国信访工作环境。二是持续深化重点信访事项攻坚。坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展领导干部接访下访和包案化解制度，推动疑难复杂信访事项本级完结，切实解决群众急难愁盼问题。三是持续深化法治信访宣传教育。加强信访干部法治知识学习与培训，提升信访干部法治思维能力和工作水平；丰富线上线下法治信访宣传方式方法，引导群众正确认识信访权利和实现权益的途径。                               

大理市信访局

2024年12月31日