国家税务总局大理市税务局关于2019年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，编制《国家税务总局大理市税务局2019年度政府信息公开工作年度报告》，本报告主要包括：总体情况；行政机关主动公开政府信息的情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况；因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项开展情况；2019年度政府信息公开统计表。统计数据时间段：2019年1月1日至2019年12月31日。本报告公布的方式：政府门户网站政府信息公开年度报告专栏。获取本报告联系方式：0872—2331066。

一、总体情况

大理市税务局在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断规范政府信息公开内容，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，严格按照要求的范围公开政府信息，按照“谁制作、谁公开”的原则，做到政府信息公开及时、全面、有序。2019年大理市税务局按照要求编制政府信息公开目录和政府信息公开目录指南。政府信息公开目录更新和维护及时。2019年我局已按要求编制政府信息公开目录和政府信息公开目录指南并对相关信息进行更新。主动公开信息包括领导信息、机构设置、主要职能等14项内容。全局各部门加强政府信息公开保密审查工作，依法依规做好保密审查，明确信息为主动公开、删减公开、依申请公开、不公开。对减税降费等经济社会热点以及市场主体和人民群众办事创业的堵点痛点，加强舆情监测、研判、回应，及时调查回应，为民众解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾。

扎实开展政务公开，以问题导向为原则。从纳税人实际需求出发，结合办公环境和条件，通过多种方式切实对纳税人最想了解的、最应该知道的合法公开信息进行宣传辅导。一是在办公楼一楼公示了全局办公室一览表；二是在办税服务厅设置工作职责牌、限时办结牌、服务承诺牌、导税台，中层以上干部轮流在办税服务厅值班引导纳税人办理各项纳税事宜；三是印制税收宣传资料，广泛宣传各项税收政策法规和办税知识，真正让纳税人看得见，看得懂，摸得着；四是通过走访纳税人、12366纳税服务热线等，认真解答纳税人的各种涉税问题，加强与纳税人沟通与互动。五是设立税务处罚公告栏，让纳税人监督税务机关是否在依法办事，规范执法。

拓宽信息公开渠道，顺应社会发展。和公众需求变化，积极打造信息公开新常态，充分运用新闻媒体、移动新媒体、互联网等方式创新公开形式，扩大公众参与度，务求公开见实效。一是为进一步提高社会各界对现行的税收政策和税收知识的知晓率和纳税遵从度，营造良好的舆论氛围。二是开展税收政策系列辅导培训活动。对纳税人普遍关注的热点问题进行详细解答；三是强化信息化建设。以信息管税，采取多元化办税：有效开展“一部手机办税费”的推广工作，继续做好网络申报、自助终端办税、不动产登记和房屋交易缴税“一窗通办”，利用大数据强化管理。四是截至目前，大理市共开展了八期发票摇奖活动，调动广大群众协税护税的意识，充分激发消费者索要发票的积极性和主动性，切实维护消费者的合法权益，形成协税护税良好氛围，为全市经济社会的健康持续发票提供坚实保障。

二、行政机关主动公开政府信息的情况

（一）主动公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条规定，大理市税务局无制作的行政法规、规章和规范性文件。主动公开信息包括：1.领导信息；2.机构设置：大理市税务局机构设置情况；3.主要职能：大理市税务局主要工作职能；4.工作动态：税收工作动态；5.税收政策法规：各税种的税收法律、法规、规章以及规范性文件；6.税收征管制度：税收征管法律、法规、规章以及规范性文件；7.办税指南：税务登记、纳税申报、发票管理等相关规定；8.行政许可规定：行政许可有关规定和事项；9.非许可审批：非许可审批有关规定和事项；10.税务行政执法：法定职责范围内的执法项目；11.A级纳税人相关信息、涉税专业服务机构名单及其信用情况，未经行政登记的税务师事务所名单、涉税服务失信名录；12.重大税收违法案件信息；13.政府采购：招标公告、中标公告、成交公告；14.其他工作。

大理市税务局积极发挥门户网站作为政府信息公开的主渠道作用，及时上传主动公开信息，提高发布信息的时效性。我局在电子政务网，按要求对各类信息进行公开。截至2019年12月31日，大理市税务局分别向市委、市政府报送信息164条，拟制的公文件数22件，在大理市人民政府门户网站上发布税收政策33条，向市政府网管中心报送公开信息6条，2019年我局所有主动公开信息均实现全文100%电子化率。

（二）依申请公开情况

全年无不予公开政府信息的情况。

（三）政务新媒体工作

大理市税务局无在用新媒体账号。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况

截至2019年12月31日，大理市税务局收未到和处理政府信息公开申请的情况。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况

截至2019年12月31日，大理市税务局无被申请行政复议，提起行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

国地税征管体制改革后，大理市税务局注重健全工作机制，总结工作经验，扎实推进政务公开工作，取得了一定成效，但是在公开信息的实用性、信息获取的便捷性、互动交流的实效性、公开方式的创新性上还有待进一步提高。

2020年，大理市税务局将认真贯彻落实市委市政府工作部署，围绕税收重点任务，继续扎实推进政务公开各项工作。一是加强组织领导,完善工作机制，统筹推进政务公开管理工作，加强政务公开工作人员配备，强化工作保障。细化政务公开绩效考评方式，促进各项工作稳步推进。二是认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实,加强对从事政务公开工作人员的培训，使其准确理解掌握相关规定，切实增强公开意识，提升工作能力。三是推进基层政务公开标准化规范化,不断规范基层税收管理领域政务公开事项、要素、依据、时限、渠道等內容,确保税收管理领域政务公开事项及时全面准确，提升全系统政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

政府信息公开指南和信息公开目录更新情况。2019年大理市税务局政府信息公开指南和信息公开目录已按要求根据大理市税务局实际工作情况修改并上报,在政府门户网站公开。

七、附件

国家税务总局大理市税务局2019年度政府信息公开情况统计表

大理市税务局

2020年1月23日