大理市人力资源和社会保障局联合大理州社会保险中心深入中国邮政集团有限公司云南省大理市苍山东路支局开展2024年“12333全国统一咨询日”主题宣传活动

全国统一咨询服务电话“12333”是人力资源社会保障系统全国公益服务电话，为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。为推进高质量全民参保、宣传人力资源社会保障政策，发挥人力资源社会保障12333热线服务和品牌作用，3月29日，大理市人力资源和社会保障局联合大理州社会保险中心深入中国邮政集团有限公司云南省大理市苍山东路支局，开展2024年“12333全国统一咨询日”主题宣传活动暨社保政策法规宣传服务活动，向广大群众宣传好、引导好使用人力资源社会保障电话咨询服务“12333”电话热线和“云南人社12333”手机APP的作用及功能，进一步增强广大群众学会使用“12333”维护自身的社保权益的思想意识。此次活动是社邮合作模式打出的又一组“组合拳”，大理市社保“联姻”社邮、社银，“结亲”人民群众，“社保+银行+邮政”，打造综合服务新模式。  

活动现场，大理州、市两级社保服务先锋队宣讲员结合“康乃馨”行动开展社保政策宣传，在满江街道西窑社区农贸市场旁通过设置政策咨询台、悬挂宣传横幅、发放社保政策宣传折页、介绍金融社保卡和社邮合作业务办理指南等多种形式，向广大群众宣传普及社保热点政策。社保服务先锋队详细讲解了群众关心的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用、领取社会保险待遇资格确认等方面的政策知识，进一步提升了群众的法治意识、参保意识和维权意识。

此次主题宣传活动取得了显著的成效，共接待咨询群众100余人次，发放宣传资料400余份。通过“社邮合作”联合宣传，不仅增强了群众对人社政策的了解，也提升了他们对金融服务的认识，为推进高质量全民参保工作奠定了坚实的基础   

在下一步工作中，大理市人力资源和社会保障局将持续加大对人力资源社会保障电话咨询服务“12333”电话热线和“云南人社12333”手机APP的作用及功能的宣传推广，加大参保扩面工作力度，扩大政策宣传覆盖面，常态化开展社保服务“康乃馨”行动，讲好社会保险制度增进民生福祉的故事，聚焦群众“急难愁盼”，不断创新工作举措、深化优质服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。