适老服务有温度 暖心社保护银龄

新春佳节的脚步越来越近，大街小巷弥漫着喜庆的气息。在这个阖家团圆、辞旧迎新即将来临的时刻，有这样一抹“社保蓝”，他们穿梭在城市的各个角落，将关怀与温暖送到老人家中，让许多行动不便的老人感受到了浓浓的关爱。

为进一步做好新时期“适老化”服务工作，持续提升社保服务时效和温度，确保我市广大的老年人群体能够按时足额领取养老待遇，在春节前夕，大理市人力资源和社会保障局积极组织社保服务党员先锋队深入社区开展“社保服务进万家”活动。

1月23日，社保服务党员先锋队深入下关街道泰安社区，与社区志愿者一起走街串巷开展入户送温暖服务活动。在走访过程中，先锋队员耐心地为老人们讲解今年领取养老待遇资格确认将使用“静默认证”的新模式，逐步实现“让大数据多跑路，让群众少跑腿”的便民暖心举措。同时，重点宣传对于特殊的老年人群体仍保留每年一认证的工作要求，并现场指导老年人使用手机查询个人养老待遇、领取养老待遇资格确认、运用电子社保卡开展便民服务等，化解部分老年人对智能手机“不敢用、学不会、记不住”的心理负担，帮助老年人迈过“数字鸿沟”。先锋队员还细心地询问老人们的生活状况和身体情况，倾听他们在社保方面的需求和意见，以便后续跟进解决。

“您眨眨眼，好了，认证通过。”在先锋队的帮助下，几秒钟就帮长期卧病在床的李奶奶完成了资格确认。在大理州民族纺织厂生活区先锋队员还聚焦社保热点政策法规、防范养老金诈骗等银发一族关心的热点问题，用通俗易懂的方式进行政策法规和案例解读，将服务送到手、政策送上门，帮助老年群体筑牢养老金安全防线。

此次“社保服务进万家”活动的开展，不仅较好地保障了老年人的切身利益，也让尊老、敬老、爱老、助老的传统美德在社会中得到进一步弘扬。大理市人力资源和社会保障局以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，让老年人在寒冷的冬日里感受到了来自党和政府的温暖与关爱。

在今后的工作中，大理市人力资源和社会保障局将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断优化服务方式，提高服务质量，为广大群众提供更加便捷、高效、贴心的社保服务，让每一位老人都能安享幸福晚年，共同迎接更加美好的明天。