大理市社会保险中心常态化开展“适老化”关爱服务成效显著

今年以来，在大理市辖区的街道上、社区里、家庭中，经常会看到一支身穿蓝马甲、头戴小蓝帽的“社保蓝”身影，他们走街串巷、进村入户广泛开展社保政策宣传和“适老化”关爱服务，“面对面”、“手把手”指导老年人群体使用“云南人社12333”手机APP进行领取养老待遇资格确认，同时做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传，使老年人“看得明、听得懂、算得清、办得了”，努力将“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务理念落到实处，赢得了群众的一致认可。 

为确保我市广大退休人员养老金领取不受影响，更好地推动待遇领取资格确认工作高效开展，大理市社保中心联动乡镇（街道）、社区（村委会）、小区物业等部门，多渠道多形式多载体广泛开展“适老化”关爱服务。今年以来先后与13个乡镇（街道）、21个社区（村委会）、2个小区物业开展联动，通过摆摊设点现场解读、入村入户上门服务、院坝座谈答疑释惑、公交车载媒体宣传、官微发布政策宣传、乡村大喇叭广播宣传、发送权益告知短信提醒等丰富多彩的形式开展待遇领取资格确认政策解读，让“养老待遇资格确认一年一确认、工伤保险待遇资格确认半年一确认”的理念扎根到领取社保待遇人员的心中。  

常态化开展“适老化”关爱服务是大理市社保中心转作风、优服务、提效能的一个缩影。在2024年社会保险“康乃馨”行动中，大理市社保服务先锋队将通过扎实的举措、暖心的服务，让社保“蓝”的底色越发靓丽，让广大群众的获得感、幸福感、满意度更加彰显。