公安服务“零距离” 警民和谐暖人心

群众事，无小事。这是大理市公安局一直以来秉持和践行的工作理念，面对人民群众的切身利益，广大公安民警、辅警总是第一时间伸出援手，让群众直观地感受到公安机关的服务与温暖。

近日，大理市公安局“一窗通办窗口”接到群众咨询电话称其双目失明，现急需办理二代居民身份证。了解到该群众的实际困难后，窗口民警联合巡特警大队快警队员开启了接送办证服务。11月28日，快警队员将该群众接到大理市政务服务中心公安“一窗通办窗口”。经过窗口工作人员耐心细致的帮助，圆满完成了该身份证办理流程。群众激动地说：“今天真是太感谢你们了，你们解决了我的一件大事，真是人民的好警察。”