大理市以数字化赋能监管助推旅游民宿行业发展

近年来，随着大理市旅游持续火热，全市旅游民宿行业迅速发展。截至2024年底，大理市共有旅游民宿6055家，约占全国总量的5%、全省总量的26%；直接从业人员1.3万人，关联就业岗位8万人。针对这一发展态势，我市持续推进数字化赋能行业监管，助推全市旅游民宿健康有序发展。

在大理市住宿业综合分析服务监管大数据平台中心，可以看到通过“苍洱云”算力呈现出全市的住宿情况、事件交办、增值服务等数据，对旅游民宿经营情况、纳税情况等实现“线上+线下”统一监管，为行业管理提供数据支持。这一整合了十多个部门数据的智慧平台，目前汇聚文旅游客数据超千万条，旨在助力文旅产业实现从传统模式向规范化、数字化发展。

云南数智文旅民宿监管平台技术人员陈路丽介绍：“民宿监管服务平台是云南数智文旅基于海量文旅行业数据，通过大数据模型与数据分析技术，为市政府提供住宿行业监管、预警、统计、交办的数据应用平台。平台功能包括实时游客数据监控、住宿行业全面监管、营收税收跟踪以及整个政务服务联动和预警。”

依托智慧监管平台，我市还组建了文旅牵头、各部门联动的“1+N”执法队伍。同时，紧盯行业竞争不规范、“天价房”、恶意取消订单等问题，设立民宿价格报备、“红黑榜”通报等长效机制。2024年共组织专项整治9次、出动执法人员6300余人次；针对今年春节期间相关投诉，开展联动执法4次，出动执法人员50余人次，关停整改3户。

同时，为确保实现“一个地址上办理一本营业执照绑定一个支付码对应一个账户”，市国企平台开发“多码合一”聚合支付体系，将经营地址、营业执照、本地对公账户与支付码进行绑定，将游客支付、部门查验、消费开票等功能整合到一个二维码，方便监管的同时确保经营户资金安全。

双廊镇海村客栈负责人潘鹏雄说：“我们是第一批使用聚合支付的民宿，游客扫码后就能看到客栈的证件等所有信息，让游客住得放心。对于我们商家来说，使用聚合支付让资金账户更加安全，客人用得放心，我们也用得舒心。”

下一步，我市将持续推进数字化监管各项措施优化提升，以游客满意度为指挥棒、企业群众增收为试金石、财税经济增长为航标灯，推动全市旅游民宿行业高质量发展。

  记者李标钰杨振飞武文雯谢华新