凤仪镇强化引导监管助推民宿行业提质发展

为进一步加强旅游民宿规范管理，凤仪镇多措并举，从强化引导、加强监管等方面着手，持续助推民宿规范经营、高质量发展。

踏入凤仪镇石龙村花悦南舍民宿，小院雅致之感扑面而来，规整的绿草地间一条蜿蜒的青石板路从中穿过，似灵动的溪流。墙边树木错落有致，葱茏绿意中几株繁花点缀其间，娇艳欲滴。一旁摆放有序的盆栽相映成趣，山茶花争奇斗艳，芭蕉叶随风摇曳，生机盎然。整个小院宁静而惬意，处处散发着岁月静好的悠然气息。虽不临苍山洱海，没有海景山景民宿的“诗与远方”，但花悦南舍坐落于古朴村落之中，成为游客藏于静谧、深度体验民风民俗之选。凭借贴心的服务与规范的管理，这里成了本地居民休闲周边游的心头好，也为远道而来的客人呈上了一处闹中取静、宾至如归的理想居所。

花苑南舍民宿管理者杨六义每日忙碌而充实。从认真打扫卫生、精心整理客房，到细致登记入住信息、全程热忱提供服务，再到认真配合各项检查、积极参加学习培训，于她而言，民宿早已如同自己的家，用心守护、精心经营。

杨六义说：“平时我们很注重环境卫生，每天打扫好几遍，让顾客来了觉得回家一样，住得舒心。顾客肚子饿了可以自己煮汤圆吃，有什么需要都尽量提供。我们还严格按规定登记，因为这是对顾客的一种负责。”

除了日常的管理服务，杨六义还时常化身导游和知心朋友，与客人畅聊家常、耐心指路，介绍周边的景区景点，推荐特色周边游线路。正因这份安静、干净与舒适，民宿吸引了大批本地人和游客，开业虽没几年，回头客、老顾客却占了多数，甚至常有游客退房时就直接预定下一个假期的房间。

住店客人王俊说：“这家民宿的环境非常好，房间也感觉舒适，老板娘热情大方，我们觉得很不错。”

花悦南舍民宿是凤仪镇民宿行业发展的一个生动缩影。近年来，凤仪镇认真落实大理市关于民宿规范管理的相关部署要求，积极推行民宿客栈联审联批制度，为经营业主开辟一站式服务通道，大幅缩减办理时间、简化办事流程。日常工作中，定期、不定期对民宿证照办理、实名登记、消防安全、卫生状况及硬件设施等展开全方位、无死角排查。同时，积极组织民宿客栈经营业主培训，宣传经营规范与消防安全知识，强化经营业主安全责任担当，引导民宿全力提升服务品质，推动民宿走向规范化管理之路。

“镇里平时经常下来指导我们，检查营业执照、环境卫生，还经常组织培训，让我们学到了民宿经营规范管理知识。”杨六义说。

下一步，凤仪镇将持续强化民宿客栈监管力度，督促经营户依法依规经营，持续提升旅游民宿服务质量和管理水平，为游客精心打造更安全、更舒适的住宿体验，促进民宿行业提质发展。

                   记者张益秋周华