市公安局出入境管理大队：优化窗口服务应对暑期办证高峰

7月开始，暑假如期而至。大理市公安局出入境管理大队不断优化窗口服务，创新便民利民服务举措，积极应对暑期办证高峰。

注重素质强警，打造高效窗口。出入境管理大队严格执行各项工作制度，不定期对窗口工作人员进行培训指导，进一步规范窗口工作人员的言行举止，对文明用语、礼仪规范、服务态度、警容风纪等方面持续改进，用微笑服务擦亮窗口形象，不断提升服务质量与服务温度。

创新服务举措，优化群众体验。出入境管理大队持续深化公安“放管服”改革，深入推进“我为群众办实事”实践活动，以群众办事需求为导向，不断提升公安出入境服务标准化、科技化、智慧化水平，为群众办事提供更加优质高效便捷的服务。

探索便民措施，回应民心所盼。针对暑期各旅行社出境旅游团集体办证，出入境管理大队积极协调，在实践中总结探索，形成了方便旅游团，同时不影响其余个人申请的方法和路子，切实维护办证秩序。7月以来，出入境管理大队窗口面临每天上百人次的办证量，全体民警、辅警通力协作，高效完成各个办理环节，面对高强度的工作量，不断收获群众好评。              

欧阳慧敏