大理市旅游民宿颁证仪式举行

12月13日，大理市旅游民宿颁证仪式在市政务服务管理局举行，为市内通过查验、办齐证照的14户旅游民宿经营户颁证。

近年来，我市紧盯游客反映强烈、投诉较多的旅游民宿问题，聚焦行业管理盲区难点，坚持问题导向、系统施治、靶向发力，不断规范民宿管理，加快产品创新、服务创优、产业提质，助推旅游民宿行业高质量发展。

工作中，我市持续完善相关管理规范，搭建旅游民宿管理体系。在去年结合实际修订《大理市旅游民宿管理办法（试行）》、出台《大理市旅游民宿经营管理实施细则》、印发《大理市旅游民宿工作指南》基础上，今年印发实施《大理市旅游民宿规范管理推动高质量发展实施意见》，为全市旅游民宿行业发展提供措施和路径，绘制高质量发展蓝图。通过持续优化证照办理流程，为广大旅游民宿经营户实现“一个窗口办理”。政务服务窗口在全省率先设立“酒店与民宿”综合受理，实行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”模式，提供标准化集成服务，推行“一窗受理+帮办代办”“一次申请、联审联批”工作模式，持续优化办理时限和跑动次数。

同时，全市各有关部门持续开展联勤联动，协调做好旅游民宿规范管理。今年以来，针对旅游民宿经营中的各类违法违规经营行为，各有关部门与乡镇（街道）联动开展旅游民宿专项整治9次，出动执法人员6300余人次，处理投诉213件，立案查处55件，开展政策宣传314次，上门服务2440人次。通过完善涉旅经营主体“红黑榜”通报机制、“负面清单”惩戒机制和旅游市场涉企信息互联共享机制，倒逼旅游民宿经营主体依法诚信经营。

当天的仪式为经营户颁发了相关证照、规范管理公示牌及星级评定证书，鼓励引导经营主体守法经营、诚信经营、文明经营，做好服务质量提升。下一步，全市各有关部门将进一步优化完善政策指引、证照办理、智慧监管等各方面工作，持续推动旅游民宿产业高质量发展。                               

记者 李标钰 杨振飞