我市推进“互联网+政务服务”让服务更贴心群众更省心

今年以来，我市夯实“一网通办”基础工作，积极做好事项目录和实施清单的认领、配置和发布，稳步提升办事指南线上线下一致性和准确率。

“互联网+政务服务”是提高政府服务效率的重要渠道和平台，是把“放管服”改革推向纵深的关键环节。目前，全市完成1286项政务服务事项认领发布，实现网上平台事项“应上尽上”，网上可办率达99.6%，全程网办率87.7%。同时，持续优化平台功能，进一步完善“一件事事项管理”模块。以“马上办，网上办”的服务宗旨，推动“一门一网一次”改革走深走实，群众可通过大厅窗口、PC端政务服务网自主选择办事渠道，全市政务服务事项“零跑动”占比达到93.5%，办事更加透明高效，群众少跑腿目标得以实现，获得感和满意度进一步增强，践行用便捷高效的服务提升政务服务的温度和速度，助力推动我市经济社会高质量发展。

崔春梅